Voordat online shops het TrustPilot keurmerk ontvangen en mogen tonen, worden zij uitgebreid gecontroleerd om zo te voldoen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops. Daartoe behoren de wettelijke vereisten, maar zij stellen bijvoorbeeld ook strenge eisen aan de kwaliteit van de service.

Kopersbescherming

De kopersbescherming is de garantie dat het TrustPilot keurmerk voor online zekerheid staat. Mocht er onverwacht iets misgaan tijdens het online shoppen, dan is jouw aankoopbedrag op basis van de kopersbescherming gewaarborgd – onafhankelijk van de door jou gebruikte betaalmethode.

Beoordelingen

Als je een bestelling hebt geplaatst dan krijg je per e-mail een beoordelingsverzoek om je ervaringen met anderen te delen. Voldoet de bestelling aan je verwachting? Wij vragen je dan om een positieve beoordeling achter te laten.